Πολιτική Επιστροφών

Σε περίπτωση που δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, διατηρείτε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής, και να λάβετε τα χρήματα σας πισω ή να γινει αντικατάσταση προϊόντος σε χρονικό διάστημα 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Προϋποθέσεις επιστροφής:

1. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην περίπτωση που το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση.

2. H επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός δέκα (10) ημερών.

3. Tο προϊόν πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κ.ο.κ)

4. Για να φτάσουν τα προϊόντα σε καλή κατάσταση πρέπει να συσκευαστούν κατάλληλα -σε ένα μεγαλύτερο κουτί- έτσι ώστε να είναι προστατευμένα κατά την αποστολή διαφορετικά θα χρεωθείτε τυχόν φθορές του προϊόντος.

5. Σε περίπτωση αντικατάστασης ενός μη ελαττωματικού προϊόντος θα επιβαρυνθείτε με τις παρακάτω χρεώσεις:

6. Θα επιβαρυνθείτε τα έξοδα αποστολής του προϊόντος που θα θέλετε να γινει αντικατάσταση προς εμάς, και σε περίπτωση που θελετε άλλο προϊόν τότε θα επιβαρυνθείτε ξανά τα έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος.

7. Σε περίπτωση που θελετε αντικατάσταση του προϊόντος (εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί), τότε θα χρεωθειτε 7.40€
   (τα μεταφορικά με τα οποία θα επιστρψετε το προϊόν 3.7€ και στην συνέχεια τα έξοδα αποστολής του καινούργιου άλλα 3,70€)

8. Σε κάθε περίπτωση η αντικατάσταση προϊόντος θα γίνεται όταν παραλάβουμε το προϊόν και το ελέγχουμε ότι πληροί όλες τις προϋποθέσεις.

* Σε περίπτωση μη εγκεκριμένων ή μη αποδεκτών επιστροφών, το theconceptlab.gr διατηρεί κάθε δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή και τα προϊόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.

Λάθος Αποστολή απο μεριάς μας:

Στις περιπτώσεις εκείνες στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του theconceptlab.gr σάς παραδόθηκαν λάθος προϊόντα τότε εμείς αναλαμβάνουμε να σας στείλουμε εκ νέου χωρίς καμία επιβάρυνση

Κόστος Μεταφορικών:
Το κόστος των μεταφορικών είναι 3.7€ για όλη την Ελλάδα και το δέμα θα σας το παραδώσει η Elta Courier ή 2.5€ με παράδοση σε τοπικό locker της επιλογής σας με BOX NOW.

Χρόνος Παράδοσης:
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας απο την μεταφορική είναι από 1 έως 5 εργάσιμες ημέρες.